行业
痛点
点
问卷冗长,让客户感到不耐烦
点
数据获取方式传统(CATI为主),回收率逐年走低,且成本高企
点
存在海量文本数据(调研/热线/投诉),价值巨大,但难以解析
天会
解决
方案
点
智能语音采集系统,聆听客户真实心声
点
智能数据采集系统,覆盖客户全触点,降本增效
点
智能文本解析服务,快速、准确解析文本数据
快速部署版
快速部署版
1.
专业体验指标设计
2.
语音数据采集系统
3.
标准系统对接
4.
BI平台设计
5.
数据安全策略
6.
数据监控与平台维护服务(7*24小时)
7.
两周内完成设计,部署,测试上线
智能部署版
智能部署版
1.
专业体验指标设计
2.
语音数据采集系统
3.
定制系统对接
4.
定制BI平台设计
5.
定制数据安全策略
6.
数据监控与平台维护服务(7*24小时)
7.
数据服务(自然语义解析等)
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