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影院/剧场
了解评价背后的人群画像,助力精细化运营,让更多人走进剧场。
行业
痛点
问卷冗长,让客户感到不耐烦
数据获取方式传统(拦截访问),数据量少,且成本高企
数据孤岛,无法与人群画像关联,难以形成改进策略
天会
解决
方案
智能语音采集系统,聆听客户真实心声
智能数据采集系统,覆盖客户全触点,降本增效
智能BI平台,将数据与画像系统打通,了解不同人群的评价及改进建议
快速部署版
1.
专业体验指标设计
2.
语音数据采集系统
3.
标准系统对接
4.
BI平台设计
5.
数据安全策略
6.
数据监控与平台维护服务(7*24小时)
7.
两周内完成设计,部署,测试上线
智能部署版
1.
专业体验指标设计
2.
语音数据采集系统
3.
定制系统对接
4.
定制BI平台设计
5.
定制数据安全策略
6.
数据监控与平台维护服务(7*24小时)
7.
数据服务(自然语义解析等)
客户之声
天会智数平台在数据获取方面非常便捷,语音的形式,方便获取更多、更真实的声音。同时,也加强了我们和会员的联系,提升了会员的活跃度,让会员更多想起我们,更多地走到院线观影。
某影院集团
会员运营部负责人
我们的很多剧目,都需要持续获取消费者反馈,并了解这些反馈背后消费者的样子。天会智数平台很好地关联了两者,知其然也知其所以然,帮助我们创作出更受大众欢迎的剧目。
某剧场
总经理
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E-Mail:info@mytianhui.com
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沪公网安备 31010402005502号
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