零售业

行业
痛点

问卷冗长，让消费者感到不耐烦

数据获取方式传统（CATI/神秘客），数据量少，且成本高企

数据孤岛，难以形成有效的问题诊断和改进策略

天会
解决
方案

智能语音采集系统，聆听消费者真实心声

智能数据采集系统，覆盖客户全触点，降本增效

智能BI平台，打通内部数据，为每*个员工开设账号（总部/区域管理者/门店店长），并形成*店*档、*人*档、*客*档、*品*档

快速部署版

专业体验指标设计

语音数据采集系统

标准系统对接

BI平台设计

数据安全策略

数据监控与平台维护服务（7*24小时）

两周内完成设计，部署，测试上线

智能部署版

专业体验指标设计

语音数据采集系统

定制系统对接

定制BI平台设计

定制数据安全策略

数据监控与平台维护服务（7*24小时）

数据服务（自然语义解析等）

客户之声

Tel：(86)021-51037925

E-Mail：info@mytianhui.com

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